Новый бот ChatGPT в Slack будет разговаривать с вашими коллегами за вас

Как и Microsoft и Google, владелец Slack компания Salesforce внедряет в свое программное обеспечение для рабочих мест чат-бот с искусственным интеллектом для автоматического написания простых сообщений и подведения итогов встреч.

ChatGPT приходит в Slack. Во вторник принадлежащий Salesforce Slack анонсировал новое приложение с искусственным интеллектом, которое поможет вам составлять ответы коллегам «за считанные секунды».

Те, у кого есть доступ к приложению, могут нажать на значок с тремя точками в теме и нажать «Черновик ответа» вместо того, чтобы набирать ответ самостоятельно. Пока неясно, насколько подробными будут эти ответы, и не могут ли они иногда быть немного странными. Конечно, вы можете отредактировать любой ответ, чтобы он лучше соответствовал разговору, но я, честно говоря, чувствую, что могу напечатать ответ за то время, которое требуется, чтобы дать команду ChatGPT написать его за меня.

Кроме того, бот ChatGPT Slack поможет вам найти ответы «по любому проекту или теме» с помощью своих исследовательских инструментов, основанных на искусственном интеллекте, а также подытожит каналы или темы, чтобы вы могли быть в курсе того, что происходит на работе. Компании и организации могут присоединиться к списку ожидания бета-версии ChatGPT здесь.

Эта новость появилась в рамках более широкого анонса Salesforce о Einstein GPT — собственной версии модели ChatGPT от OpenAI для программных систем CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). По словам Salesforce, Einstein GPT включает в себя технологии искусственного интеллекта как Salesforce, так и OpenAI, что позволяет ей генерировать электронные письма, которые продавцы могут отправлять клиентам, составлять ответы на вопросы клиентов и создавать «целевой контент» для маркетологов.

Выход Salesforce на рынок инструментов, работающих на основе ИИ, не так уж и удивителен. Несколько других компаний, включая Microsoft, Google и Meta, также рассматривают возможности внедрения ИИ в свои продукты — и конкуренция явно обостряется. Всего за день до этого объявления Microsoft представила ИИ CoPilot для Microsoft 365, который также может писать настраиваемые электронные письма или сообщения для клиентов, а также создавать маркетинговый контент. Google также интегрировал инструменты ИИ в свои приложения для повышения продуктивности, включая Meet и Spaces.